Termini di Utilizzo

1. Accettazione dei termini

CercaLead è un servizio fornito da Cpixel S.r.l., P.IVA 10137311212, con sede legale in Via Santa Lucia 20, 80132 Napoli (NA). Utilizzando CercaLead ("il Servizio"), l'utente accetta integralmente i presenti Termini di Utilizzo. Se non si accettano le condizioni, è necessario interrompere immediatamente l'utilizzo del Servizio.

2. Descrizione del servizio

CercaLead è una piattaforma SaaS di sales intelligence che consente agli utenti di:

• Ricercare aziende e potenziali clienti tramite Google Maps e fonti pubbliche.
• Arricchire i dati aziendali tramite analisi AI (Gemini, Anthropic, OpenAI, Groq, Mistral).
• Trovare email aziendali pubblicamente disponibili.
• Gestire una pipeline di vendita CRM.
• Generare bozze di email commerciali tramite AI.

Il Servizio opera su un sistema di crediti. Ogni azione consuma un numero definito di crediti secondo il piano sottoscritto.

2.1 Candidatura e accesso alla beta

L’invio della candidatura e la verifica dell’email inseriscono il richiedente nella lista di attesa, ma non creano un account e non garantiscono l’accesso. I posti vengono definiti mensilmente, fino a un massimo di 10. CercaLead può accettare o rifiutare le candidature in base alla disponibilità e all’adeguatezza del profilo per il programma di test. In caso di accettazione, il richiedente riceve un link personale e monouso per impostare la password e attivare l’account.

3. Uso consentito

L'utente si impegna a utilizzare il Servizio esclusivamente per finalità lecite e nel rispetto della normativa vigente. È vietato:

• Inviare comunicazioni commerciali non richieste (spam) utilizzando i dati raccolti tramite il Servizio.
• Raccogliere o trattare dati personali in violazione del GDPR o delle normative applicabili.
• Tentare di aggirare i limiti di crediti o di piano mediante metodi automatizzati o fraudolenti.
• Rivendere, sublicenziare o cedere a terzi l'accesso al Servizio.
• Utilizzare il Servizio per attività illegali o lesive dei diritti di terzi.

4. Limitazione di responsabilità

CercaLead fornisce il Servizio "così com'è" e non garantisce l'accuratezza, la completezza o l'aggiornamento dei dati aziendali recuperati da fonti pubbliche. CercaLead non è responsabile per:

• L'uso che l'utente fa dei dati raccolti tramite il Servizio.
• Eventuali violazioni di normative (privacy, antispam, ecc.) commesse dall'utente.
• Interruzioni del servizio, perdita di dati o malfunzionamenti tecnici non imputabili a dolo o colpa grave.
• I contenuti generati dall'intelligenza artificiale, che devono essere sempre verificati dall'utente.

La responsabilità massima di CercaLead nei confronti dell'utente è limitata all'importo pagato negli ultimi 3 mesi.

5. Pagamenti e rimborsi

Gli abbonamenti sono fatturati mensilmente in anticipo. I crediti mensili non utilizzati non vengono accumulati o rimborsati al rinnovo. I pacchetti di crediti extra acquistati non hanno scadenza e non sono rimborsabili.

I rimborsi possono essere richiesti entro 7 giorni dal primo acquisto, a discrezione di CercaLead, scrivendo a support@cercalead.com. Dopo tale periodo non sono previsti rimborsi pro-rata.

I pagamenti sono processati da Stripe Inc. CercaLead non memorizza dati di pagamento.

6. Sospensione e cancellazione dell'account

CercaLead si riserva il diritto di sospendere o cancellare l'account dell'utente in caso di:

• Violazione dei presenti Termini di Utilizzo.
• Mancato pagamento degli importi dovuti.
• Attività fraudolente o abusive.
• Richiesta dell'utente.

In caso di cancellazione, i dati dell'utente vengono conservati per 30 giorni per consentire il recupero accidentale, dopodiché vengono eliminati definitivamente.

7. Proprietà intellettuale

Il Servizio, il codice sorgente, il brand CercaLead e tutti i contenuti originali sono di proprietà esclusiva di CercaLead. I dati inseriti dall'utente rimangono di sua proprietà. L'utente concede a CercaLead una licenza limitata per elaborare i dati al fine di erogare il Servizio.

8. Modifiche ai termini

CercaLead si riserva il diritto di modificare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali verranno comunicate con almeno 14 giorni di preavviso via email. L'utilizzo continuato del Servizio dopo tale periodo costituisce accettazione delle nuove condizioni.

9. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Tribunale di Napoli, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.